| 6 |
7 |
При внесении данного показателя в материальное стимулирование работников и доведении данного показателя до работников крайне часто встречаются следующие ситуации: |
| 7 |
8 |
1. Работники начинают объединять "маленькие" чеки со "средними" - 2 покупателя в одном чеке. В итоге количество чеков за смену уменьшается на 10%, а средний чек вырастает на 20%. Некоторые покупатели не получают свои чеки. Фактически общая выручка не вырастет. |
| 8 |
9 |
2. Работники отрицательно относятся к покупателям, совершающим случайные незначительные покупки. Фактическая выручка снижается, имидж торгового объекта падает. |